ご契約の成立について　※必ずお読みください。

「お申込みフォーム（またはお申込み書）」の送信・受領により旅行契約を締結するものではありません。お申込みフォームを受領してから、営業日3日間以内に東武トップツアーズ株式会社押上支店（以下、当支店とします）より「予約確認メール」で手配結果をお知らせいたします。その後、当支店がお客様よりお申込金を受領した時、またはクレジットカードの番号等を当社に通知いただいた時が旅行契約の成立となります。

お支払いについて

お支払いは銀行振込またはクレジットカード決済（WEB決済）とさせていただきます。また、前述の予約成立後10日以内に、下記のお申込金をお支払いいただきます（お客様のご希望による旅行代金全額の一括払いも可能です）。お申込金は旅行代金の一部として繰り入れます。 お申込金につきましては、各コースに申込金額が明示されている場合はそちらを適用します。旅行代金の残金については、旅行開始日の前日より起算して60日目にあたる日以降にお支払いいただきます。

■お申込金（おひとり様につき） :旅行代金の20%相当額およびマラソン・パック代金35%相当額、マラソン・パック手配手数料の合計

旅行代金に含まれるもの

旅行日程に記載した航空機・船舶・鉄道・バス等の運賃、宿泊料金、食事料金、観光料金（ガイド料金、入場料）、手荷物運搬料金、団体行動中のチップおよびそれらの消費税等諸税相当額が含まれています。これらの諸費用は、お客様のご都合により一部利用されなくても払戻しはいたしません。行程に含まれない交通費、飲食費等ならびに個人的性質の諸費用は含まれていません。

ご旅行の変更・取消について

お客様は以下の取消料をお支払いただくことにより旅行契約を解除することができます。なお、旅行契約の解除日とは、お客様が当支店の営業日･営業時間内に解除する旨をお申し出いただいた時を基準とします。
・東武トップツアーズ 押上支店 スペシャルツアー係：営業時間　平日9:30～16:30

航空券の変更
個人向け正規割引運賃使用で、同じ航空会社の別のフライトに変更をする場合、旅行契約の締結時以降、下記の変更手数料を支払うことにより変更が可能です。ただし、予約済の航空券代と変更する航空券代に差額がある場合は、その差額を追加徴収または返金いたします。

航空券取消料等の額が旅行契約の取消料となる場合に、発券した航空券の運賃種別を確認することを希望するお客様は、当支店にお申し出ください。上記航空会社の航空券取消条件は、それぞれの航空会社のウェブサイトでご確認いただけます。不明な点は当支店にお問い合わせください。

その他のご注意

【1】旅券（パスポート）・ビザ（入国査証）について

旅券をお持ちでない方、また旅券の有効期限切れの方は出発までに新しい旅券をご入手いただく 必要があります。また、渡航先国により、旅券に特定の残存期間やビザ（入国査証）が必要な場合がございます。 お客様ご自身でご確認をお願いいたします。ご不明な点は当支店までお問い合わせください。
　旅券（パスポート）についてはこちら
　ビザ（入国査証）についてはこちら

【2】空港諸税・燃料サーチャージについて

以下に記載の諸費用は、旅行代金に含まれておりません。ご旅行代金と併せて当支店にお支払ください。
・日本国内の空港施設使用料 ・旅客保安サービス料 ・現地空港税及び出入国諸税 ・燃料サーチャージ

個人情報の取扱いについて

東武トップツアーズ株式会社（以下、「当社」とします。）は、｢個人情報の保護に関する法律｣ならびに｢当社個人情報保護方針｣に基づき、お客様の個人情報を以下のようにお取扱いし、保護に努めております。

1 お客様個人情報の利用目的

 当社は、ご旅行又は資料等のその他のお申込みにあたってご本人又は契約責任者よりお預かりする個人情報、提携している他社の旅行企画商品を当社に申し込まれたお客様から取得した個人情報につきまして以下の目的のために必要な範囲内において利用いたします。なお、市販されている名簿もしくは第三者からの情報提供等により取得した個人情報を利用させていただく場合は、速やかにご本人に利用目的を通知し同意をいただいたうえで利用させていただきます。
(1) お客様との連絡（資料等の送付等を含みます。）
(2) お客様がお申込みいただいた旅行に必要な運送・宿泊機関等（主要な運送・宿泊機関等については契約書面に記載されています。）の提供する旅行サービスの手配
(3) 前号のサービスの受領のための手続
(4) 当社の旅行契約上の責任や事故時の費用等を担保する保険の手続
(5) お客様への商品やキャンペーンのご案内、ご意見・ご感想等のアンケートのお願いなど
(6) ご相談内容の事実確認及びお客様への回答（お客様からのご相談等の際にメール・お電話でいただいた個人情報につきましては当該目的のみに限ります。）
(7) 旅行先の土産物店等におけるお客様の買い物の便宜のため
(8)ご購入いただいた商品の発送、関連するアフターサービス、新商品・サービスの案内のため、お問い合わせ対応のため
(9)国、自治体及び各種法人等からの委託事業実施のため
(10)採用選考、採用選考に伴う、当社から応募者への電話、郵送、メール等の方法による事務連絡、採用選考における応募者の管理
 なお、当社ホームページでは、よりよいサービス提供のためクッキー（cookie）を使用することがあります。クッキーとは、当社ウェブサイトを閲覧した方のコンピュータに格納し記憶させておく機能のことです。ご利用のブラウザの設定により受取拒否が可能ですが、受取拒否の設定をされた場合、サービスの一部がご利用できない場合があります。

2 お客様個人情報の第三者への提供・委託

当社は、前項に記載した利用目的に必要な範囲内で、当社と個人情報の取扱いについて契約を締結している運送・宿泊機関、保険会社、免税品店などの土産物店、又は旅行手配を委託している手配代行者、当社募集型企画旅行販売委託会社若しくはデータ処理や案内業務を委託している業者等に対し、お客様の氏名、パスポート番号ならびに搭乗される航空便名等、年令、性別、住所、電話番号、国籍等の個人情報を、予め電子的方法で送信する等の方法により提供させていただきます。個人情報を提供する第三者が外国にある場合の当該提供先における個人情報の保護に関する情報については、当社ホームページ『個人情報の取り扱いについて：外国にある第三者における個人情報保護に関する情報について』（https://tobutoptours.jp/info/privacy-guidelines.html）をご確認ください。
また、事故等の発生に関連し警察の捜査時の資料提供および国土交通省・外務省その他の官公署からの個人情報の提供要請に協力する場合があります。
加えて、当社は、旅行中に傷病等があった場合に備え、お客様の旅行中の国内連絡先の方の個人情報をお伺いしております。この個人情報は、お客様に傷病等があった場合において、国内連絡先の方に連絡の必要があると当社が認めた場合に使用させていただきます。
お客様は、国内連絡先の方の個人情報を当社に提供することについて、国内連絡先の方の同意を得るものとします。

3 ご旅行のお申込にあたって

お客様の個人情報の利用目的あるいは第三者への提供につきましては、ここに記載するほか当社の旅行パンフレットやご旅行条件説明書面に明示しております。ご旅行のお申込にあたっては、これらに記載している当社の個人情報の取扱いについて、お客様に同意をいただいたうえで旅行契約を締結させていただきます。申込書、お伺い書等の記載内容に誤りがあった場合、又はお客さまの個人情報を記入して頂けない場合、旅行の手配やサービスの提供等に支障を来たす恐れがありますので、正確な記入をお願い致します。

4 お客様個人情報に関するお問合せ、開示、削除のご請求手続について

(1) 開示対象個人情報に関する事項は以下の通りです。
 ア.　開示対象個人情報の種類
 (ｱ) 申込書（旅行、ときめき等の申込）、応募書類（キャンペーン応募等）、その他の書類又はホームページ等により取得した、氏名、住所、電話番号、
  メールアドレス、旅行履歴等
 (ｲ) 採用応募において取得した、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の採用応募情報
 (ｳ) 人事・業務管理上取得した、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の従業員情報及び特定個人情報等
 イ.　利用目的
 (ｱ) お客様との連絡（資料等の送付等を含みます。）
 (ｲ) お客様がお申込みいただいた旅行に必要な運送・宿泊機関等（主要な運送・宿泊機関等については契約書面に記載されています。）の提供する
  旅行サービスの手配
 (ｳ) 採用選考及び連絡等
 (ｴ) 人事・業務管理等
 (ｵ) 法令に基づく特定個人情報の利用
(2) 当社が保有する開示対象の個人データにつきまして、利用目的の通知、個人情報の開示、個人情報の訂正・追加・削除、個人情報の利用の停止、個人情報の消去もしくは第三者提供の停止等をご希望の場合は、必要となる手続についてご案内いたしますので、下記のお問合せ先までお申出ください。

個人情報に関するお問い合わせ先・苦情の申し出先

お申込みについて(重要)

前述の「旅行条件書」記載内容、及び旅行手配のために必要な範囲内での個人情報を、運送・宿泊機関等その他へ当社が保護措置を講じた上で提供することに同意します。