東武トップツアーズで行くホノルルセンチュリーライドツアー
申込フォームへお進みいただく前にお読みください。
申込フォームへお進みいただくにあたり、個人情報の取り扱いに関しての弊社ポリシーをご案内させていただきます。以下の内容をご確認いただき、同意いただける方は一番下にあります 「同意する」ボタンを押して申込フォームににお進みください。
- 東武トップツアーズホームページ上で予約・決済を行う場合には以下の旅行条件が適用となります。
- 本取引条件説明書面に記載の旅行条件は、新旅行業約款に基づいたものです。
◎お申し込みをいただく前に、旅行条件書と各コースに記載されている内容を必ずお読みください。
◎プリントアウト用の「旅行条件書」はこちらになります。印刷、確認された書面は必ずお客様ご自身で保管してください。
なお、プリントアウトにはAcrobatReaderが必要となります。ダウンロードはこちら>>アクロバットリーダーダウンロード
◎本サイトはSSLにより情報の暗号化を行っております。
お申込み方法と旅行契約の成立
当社の定める方法(メールフォーム)によりお申し込みください。下記のお申込金は指定の方法により当社の定める日までにお支払ください。申込金は、「旅行代金」「取消料」「違約料」のそれぞれ一部又は全部として取り扱います。
お申込みの時点では旅行契約は成立しておりません。旅行契約は、当社が契約を承諾し、申込金を受領した時に成立するものとします。
お申込金:30,000円
お支払いについて
旅行代金はお申込後、当社指定の期日以内にお支払いください。
旅行代金に含まれるもの
旅行日程に明示された以下のものが含まれます。
(1) 航空機、船舶、鉄道など利用運送機関の運賃・料金〔運送機関の課す付加運賃・料金(燃油サーチャージなど)を含みません。〕
(2) 宿泊料金及び税・サービス料金
(3) 食事料金及び観光料金(バス等の料金、ガイド゙料金、入場料金等)、送迎料金(お客様負担と表記してある場合を除く)
(4) 手荷物運搬料金
(5) 団体行動中のチップ
(6) 添乗員が同行する場合は添乗員同行費用
※上期諸費用は、お客様のご都合により一部利用されなくても払戻しはいたしません。
ご旅行の変更・取消について
お客様は以下の取消料をお支払いただくことにより旅行契約を解除することができます。
なお、旅行契約の解除日とは、お客様が当社の営業日・営業時間内に解除する旨をお申し出いただいた時を基準とします。
■東武トップツアーズで行くホノルルセンチュリーライドツアー
| 取消日 | 取消料 (おひとり様) |
|---|---|
| 旅行開始日がピーク時* のとき、旅行開始の前日から起算してさかのぼって40日目にあたる日以降31日目にあたる日まで。 | 旅行代金の 10% |
| 旅行開始の前日から起算してさかのぼって30日目にあたる日以降3日目にあたる日まで。 | 旅行代金の 20% |
| 旅行開始の前々日から当日まで | 旅行代金の 50% |
| 旅行開始後または無連絡不参加の場合 | 旅行代金の 100% |
*「ピーク時」:12月20日から1月7日まで、4月27日から5月6日まで、及び7月20日から8月31日まで。
旅行の取止め
お申込人数がパンフレットに記載した最少催行人員に満たないときは旅行の実施を取止めることがあります。この場合、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって23日目(ピーク時に旅行を開始するものについては33日目)に当たる日より前までに旅行を中止する旨を通知します。
特別補償
当社は、特別補償規程の定めるところにより、お客様が急激かつ偶然の外来の事故により旅行中にその身体又は荷物に被られた一定の損害について、補償金及び見舞金を支払います。
旅程保証
当社は、契約書面及び確定書面に記載した契約内容のうち、重要な変更が生じた場合は、旅行代金に1%~5%の所定の率を乗じた額の変更補償金をお支払いいたします。ただし、1企画旅行につき合計15%を上限とし、また補償金の額が1,000円未満のときはお支払いいたしません。
その他
(1)当社はいかなる場合も旅行の再実施はいたしません。
個人情報の取扱いについて
当社は、「個人情報の保護に関する法律」ならびに「当社個人情報保護方針」に基づき、お客様の個人情報を以下のようにお取扱し、保護に努めております。
1.お客様個人情報の利用目的
- お客様との連絡(資料等の送付等を含みます。)
- お客様がお申込みいただいた旅行に必要な運送・宿泊機関等(主要な運送・宿泊機関等については契約書面に記載されています。)の提供する旅行サービスの手配
- 前号のサービスの受領のための手続
- 当社の旅行契約上の責任や事故時の費用等を担保する保険の手続
- お客様への商品やキャンペーンのご案内、ご意見・ご感想等のアンケートのお願いなど
- ご相談内容の事実確認及びお客様への回答(お客様からのご相談等の際にメール・お電話でいただいた個人情報につきましては当該目的のみに限ります。)
- 旅行先の土産物店等におけるお客様の買い物の便宜のため
- ご購入いただいた商品の発送、関連するアフターサービス、新商品・サービスの案内のため、お問い合わせ対応のため
2.お客様個人情報の第三者への提供・委託
当社は、前項に記載した利用目的に必要な範囲内で、当社と個人情報の取扱いについて契約を締結している運送・宿泊機関、保険会社、免税品店などの土産物店、又は旅行手配を委託している手配代行者、当社募集型企画旅行販売委託会社若しくはデータ処理や案内業務を委託している業者等に対し、お客様の氏名、パスポート番号ならびに搭乗される航空便名等、年令、性別、住所、電話番号、国籍等の個人情報を、予め電子的方法で送信する等の方法により提供させていただきます。個人情報を提供する第三者が外国にある場合の当該提供先における個人情報の保護に関する情報については、当社ホームページ『個人情報の取り扱いについて:外国にある第三者における個人情報保護に関する情報について』(https://tobutoptours.jp/info/privacy-guidelines.html)をご確認ください。
また、事故等の発生に関連し警察の捜査時の資料提供および国土交通省・外務省その他の官公署からの個人情報の提供要請に協力する場合があります。
加えて、当社は、旅行中に傷病等があった場合に備え、お客様の旅行中の国内連絡先の方の個人情報をお伺いしております。この個人情報は、お客様に傷病等があった場合において、国内連絡先の方に連絡の必要があると当社が認めた場合に使用させていただきます。
お客様は、国内連絡先の方の個人情報を当社に提供することについて、国内連絡先の方の同意を得るものとします。
3.ご旅行のお申込にあたって
お客様の個人情報の利用目的あるいは第三者への提供につきましては、ここに記載するほか当社の旅行パンフレットやご旅行条件説明書面に明示しております。ご旅行のお申込にあたっては、これらに記載している当社の個人情報の取扱いについて、お客様に同意をいただいたうえで旅行契約を締結させていただきます。申込書、お伺い書等の記載内容に誤りがあった場合、又はお客さまの個人情報を記入して頂けない場合、旅行の手配やサービスの提供等に支障を来たす恐れがありますので、正確な記入をお願い致します。
4.保有個人データの安全管理のために講じた措置について
当社では、個人データを取り扱うにあたり、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じており、その主な内容は以下のとおりです。
(1) 基本方針の策定
- 個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について、基本方針となる「個人情報保護方針」を策定しています。
(2) 個人データの取扱いに係る規程等の整備
- 個人データの取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について、個人情報管理規程等を策定しています。
(3) 組織的安全管理措置
- 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程等に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
- 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、監査担当による監査を実施しています。
- 個人情報の取扱いを含む業務を委託する場合は、個人データの取扱いに関する事項を契約等において定めています。
(4) 人的安全管理措置
- 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
- 個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則等に記載しています。
(5) 物理的安全管理措置
- 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
- 個人情報が含まれる書類、電子媒体等の保管、廃棄等に関する措置を定め、実施しています。
- パスワード設定や遠隔操作措置など機器等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
(6) 技術的安全管理措置
- アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱うデータベース等の範囲を限定しています。
- 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
(7) 外的環境の把握
- 外国へ個人情報を含むデータを提供する場合は、当該国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、必要な安全管理措置を講じます。
5.お客様個人情報に関するお問合せ、開示、削除のご請求手続について
- 開示対象個人情報に関する事項は以下の通りです。
ア. 開示対象個人情報の種類
申込書(旅行、ときめき等の申込)、応募書類(キャンペーン応募等)、その他の書類又はホームページ等により取得した、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、旅行履歴等
イ. 利用目的
(ア) お客様との連絡(資料等の送付等を含みます。)
(イ) お客様がお申込みいただいた旅行に必要な運送・宿泊機関等(主要な運送・宿泊機関等については契約書面に記載されています。)の提供する旅行サービスの手配
(ウ) 法令に基づく特定個人情報の利用 - 当社が保有する開示対象の個人データにつきまして、個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止、消去及び第三者提供の停止又は第三者提供記録の開示等をご希望の場合は、必要となる手続についてご案内いたしますので、下記のお問合せ先までお申出ください。
【個人情報に関するお問い合わせ先・苦情の申し出先】
- 個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情等は、お取引のある営業拠点の顧客個人情報取扱管理者又は下記にお申出ください。
東武トップツアーズ株式会社 個人情報管理責任者 コンプライアンス室長 TEL 03-3622-6099
東武トップツアーズ株式会社 東京法人中央事業部 東京スポーツ営業部 清成 敦彦 TEL 03-3622-6099 - お客様は、当社との個人情報に関する苦情について当事者間で解決ができなかった場合は、下記の協会に解決について助力を求めるための申し出をすることができます。
一般社団法人 日本旅行業協会 消費者相談室(個人情報保護担当) TEL 03-3592-1266
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室 TEL 0120-700-779
6.当社住所・代表者氏名・個人情報管理責任者
代表取締役 社長執行役員:百木田 康二
個人情報管理責任者:コンプライアンス室長
連絡先:〒131-0045 東京都墨田区押上一丁目1番地2号
お申込みについて(重要)
前述の「旅行条件書」記載内容、及び旅行手配のために必要な範囲内での個人情報を、運送・宿泊機関等その他へ当社が保護措置を講じた上で提供することに同意します。
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