きっぷのお受取方法について
旅行出発10日～7日前（7日前以降予約時は２営業日以内）に、JRきっぷ受取用URLをメールで受信。
メール受信後、最寄りの発券可能駅の指定席券売機にてJRきっぷを受取！
マイページ（列車予約）のJR認証番号+JR引取番号またはＱＲコードにて受取可能。
最寄りのJR指定席券売機設置駅でお受取ください。
きっぷは往復とも「ご出発エリア」でお受け取りください。
往復で「ＱＲコード」 が分かれている場合も、旅行先の駅ではお受け取りいただけません。
必ず出発前に両方のお受け取りをお願いいたします。
指定席券売機のある駅はこちら
※JR改札内の券売機、駅の窓口では受取れません。新幹線乗換改札前の券売機でも受取れません。
指定席券売機でのお受取には、「ＱＲコード」または「JR認証番号とJR引取番号」が必要となります。
指定席券売機が混雑している場合もございますので、お時間に余裕をもって前日までにお受取りください。
JR東日本 指定席券売機(イメージ)
下記の日付は、受取の際に必要なマイページ（列車予約）のJR認証番号+JR引取番号またはＱＲコードを確認することができませんのでお早めにお受取をお願いいたします。
- 【対象】
- 旅行予約サイトの閲覧・予約・取消機能、ならびにお客様マイページ等会員ページの閲覧
- 【停止日時】
- ①毎月第2月曜日 AM 1:00 ～ AM 7:00 （6時間）
②毎月第4月曜日 AM 5:00 ～ AM 6:00 （1時間）
※祝日等の場合、スケジュールが変更になる場合がございます。
JRきっぷのお受取は、指定席券売機の混雑やシステムメンテンスによる旅行サイト・マイページ停止の場合もございますので、なるべく前日までにお願いいたします。
指定席券売機でのお受取方法
メニュー画面「インターネット予約の受取」を選択
メニュー画面は、JR各社により異なります
JR北海道メニュー画面（イメージ）
メニュー画面「予約の受取（きっぷ・旅行商品）」を選択
JR東日本メニュー画面（イメージ）
メニュー画面「インターネット予約の受取り」を選択
JR東海メニュー画面（イメージ）
メニュー画面「予約したきっぷの受取」を選択
JR西日本メニュー画面（イメージ）
メニュー画面「予約したきっぷのお受取り」を選択
JR四国メニュー画面（イメージ）
メニュー画面「予約したきっぷのお受取り」を選択
JR九州メニュー画面（イメージ）
メニュー画面「予約したきっぷのお受取り」を選択
「旅行会社で予約されたきっぷの受取」を選択
メニュー画面は、JR各社により異なりますが「旅行会社で予約されたきっぷの受取」表示は共通です
JR東日本メニュー画面（イメージ）
《ＱＲコードでお受取り希望の場合》
赤枠部分にＱＲコードをかざす
きっぷは往復とも「ご出発エリア」でお受け取りください。
往復で「ＱＲコード」 が分かれている場合も、旅行先の駅ではお受け取りいただけません。
必ず出発前に両方のお受け取りをお願いいたします。
《認証番号・引取番号でお受取りの場合》
赤枠のJR認証番号/JR引取番号ボタンを押して、次の画面へ進む
JR認証番号（11桁）/JR引取番号（４桁）を入力して確定
予約内容確認画面へ
確認後「発券」
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です